南信州の貸別荘/貸し別荘 名古屋から1時間半で自然を満喫できる貸別荘/貸し別荘

南信州の貸別荘/貸し別荘
 
 
電話受付:平日10-18時
(土日・祝年末年始休)

南信州の貸別荘/貸し別荘 ご予約・お問い合わせ

≪電話でのご予約・お問い合わせについて≫

・平日10:00~18:00
・土日祝祭日は休業とさせていただきます。

『平谷湖コテージについて』 とお伝え下さい。
予約センターの電話番号は


≪メールでのご予約・お問い合わせについて≫

メールでのご予約・お問い合わせは24時間受付おります。
●ご回答について●
営業日17時までは当日
全日17時以降は、翌営業日10時以降

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空室確認(メールやお電話に可能です。)

ご予約(メールやお電話にて可能です。)
*ご宿泊や光熱費とは別に新規予約手配料としてお一人につき100円いただきます。
*仮予約はお受けしていませんので、予めご了承下さい。

郵送にて現地の詳細地図・案内書・お振込み用紙兼旅行条件確認書を発送いたします。

お振込み(銀行振込のみ)
*ご予約確定後、通常1週間以内の期限となります。

ご入金確認後、旅行クーポン券(郵送にて発送)

当日、管理人に旅行クーポン券を渡してチェックイン出来ます。
*旅行クーポン券はお支払い証明書となりますので、忘れずにご持参下さい。

※郵送が不可の場合は、FAX又はメール等の連絡手段にて承れます。
※ご予約からご宿泊が近い場合は、上記のご予約の流れとは別にご案内致します。

≪予約内容の変更≫

予約内容の変更に関してはお電話にて承っております。お電話ください。

●旅行日前日からさかのぼって21日以降
旅行条件書の再発行、クーポン券の再発行等の為、変更1回につき500円の変更手数料をいただきます。

●旅行日の前日から起算してさかのぼって20日目以降
・旅行条件書の再発行、クーポン券の再発行のため、1回500円の変更手配料をいただきます。
・さらに、変更内容により差額が出た場合や日程が変更になった場合は20%~100%のキャンセルチャージがかかります。

例1)人数増加の場合、変更手数料500円と追加のご宿泊代がかかります。
例2)泊数増加の場合、変更手数料500円と追加のご宿泊代がかかります。
例3)人数が減少して宿泊代も減少する場合、変更手数料500円と宿泊代の差額に対して20%~100%のキャンセルチャージがかかります。
例4)日程変更は一旦前の日程の予約をオールキャンセルすることになります。そして、再度新しい日程で予約を取り直すことになります。そのため、変更手数料500円と前の日程の宿泊代に対して20%~100%のキャンセルチャージがかかります。

≪キャンセル≫

キャンセルはお電話にて承っております。お電話ください。

●旅行開始日の前日から起算してさかのぼって21日以前
キャンセル手配料1回500円。

●旅行開始日の前日から起算してさかのぼって20日目以降
キャンセル手配料1回500円。
下記の料率に従ったキャンセルチャージをいただきます。

≪キャンセルチャージの日程によるパーセンテージ≫
20日前~:20%、1週間前~:30%、前日:40%、当日:100%